HANDELSBETINGELSER

Når du handler hos Jannie Aaen, acceptere du helt automatisk de nedenstående handelsbetingelser.

IMG_3601_edited.jpg

Betaling

Jannie Aaen modtager betaling med PayPal. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

Derudover modtages mobilepay.

Alle beløb er i DKK (danske kroner) og er inkl. moms.

Jannie Aaen bruger godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder man ikke kan aflæse dine informationer.

Levering

Ved køb af hækleopskrifter og e-bøger, modtager du dit produkt pr. mail umiddelbart efter betaling.

Pakker sendes mandag og torsdag. Du vil typisk have pakken inden for 3 dage efter afsendelse.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsretten gælder for ødelagte bøger under forsendelsen.

Reklamation gælder ikke fajl eller skader begået ved forkert håndtering af bøgerne.

Ved returnering

Rettes henvendelse til mail: jannie_1980@hotmail.com

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

Refusion

Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftale beløb.

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på fysiske varer købt i vores webshop.

Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.

Det vil sige der er ikke fortrydelsesret på digitale produkter, såsom hækleopskrifter.

Returneringsomkostninger skal du selv afholde.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 dage efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.

Meddelelsen skal gives pr. mail på jannie_1980@hotmail.com. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Varens stand, når du sender den retur

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendig for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord - du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

CVR: 34835748

©2019 by Jannie Aaen. Proudly created with Wix.com